ما هو التسويق ؟ هو عملية إنشاء قيمة لشركة من خلال إنشاء وتوزيع المنتجات أو الخدمات. وهي تشمل العملية برمتها من البحث الأولي والتطوير إلى البيع النهائي للمنتج أو الخدمة. فهو يعتبر وظيفة حاسمة لأي عمل ويجب أن يؤخذ في الاعتبار بعناية عند وضع خطة عمل.
هناك عدة أنواع مختلفة من التسويق
لكل منها مزاياها وعيوبها. أكثر أنواع الترويج شيوعًا هي تسويق المنتجات وترويج الخدمات وتسويق العلامة التجارية والترويج المباشر. يركز هو ايضا على المنتج على إنشاء قيمة لمنتج أو خدمة معينة. كما يركز على الخدمة و على خلق قيمة لخدمة ما، مثل فندق أو مطعم. يركز تسويق العلامة التجارية على خلق قيمة لعلامة تجارية، مثل Coca-Cola أو Nike. يركز الدعاية المباشر على بيع المنتجات أو الخدمات مباشرة إلى المستهلكين دون استخدام وسطاء مثل تجار التجزئة. كل نوع من أنواع الترويج له مجموعة من الأدوات والاستراتيجيات الخاصة به. الأدوات الأكثر شيوعًا المستخدمة في الدعاية هي الإعلانات والعلاقات العامة والعروض الترويجية.
التسويق عملية ترويجية استراتيجية
يتم من خلالها تحليل وتخطيط وتنفيذ ورصد الأنشطة التي تهدف إلى تبادل القيمة بين المنظمة والعملاء المستهدفين. يهدف ايضا إلى تلبية احتياجات ورغبات العملاء وبناء علاقات طويلة الأجل معهم، وفي النهاية يهدف إلى تحقيق أهداف الشركة في تحقيق الربح والنجاح.فلذلك لابد من عمل خطة دعاية واعلان لترويج المنتج بأفكار جذابة.
يعتبر ايضا هو عملية شاملة تشمل العديد من العناصر والأدوات للوصول إلى العملاء المستهدفين وإقناعهم بشراء المنتجات أو الخدمات المقدمة. تشمل هذه العناصر الأبحاث السوقية، وتحديد السوق المستهدفة، وتحليل المنافسة، وتطوير استراتيجيات التسويق والترويج، وتحديد الأسعار، وإدارة التوزيع، وإقامة علاقات قوية مع العملاء.
فهذه العملية تبدأ بفهم احتياجات ورغبات العملاء وتحليل السوق المستهدفة
، وذلك من خلال الأبحاث السوقية وجمع المعلومات المتعلقة بالعملاء المحتملين والمنافسين والاتجاهات السوقية. بناءً على هذه المعلومات، يتم تطوير استراتيجيات التسويق التي تشمل تحديد السوق المستهدفة وتحديد رسالة الترويج وتصميم المنتجات والخدمات الملائمة لهذه السوق.
بعد ذلك، يتم تنفيذ استراتيجيات الدعاية من خلال تحديد الأسعار المناسبة ووضع خطة ترويجية للتعريف بالمنتجات والخدمات.